轉(zhuǎn)自:應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng) 編輯:少芬
此次發(fā)布會以“用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真相”為主題,通過《消費者報道》第三方商品測試、政府抽檢、消費投訴、電商口碑等多維度,合計429萬條獨立客觀的數(shù)據(jù),為消費者破除消費迷霧,與產(chǎn)品真相面對面。
每年的3月15日被定義為消費者權(quán)益保護日,和其他的節(jié)日不同,3·15吁請政府、企業(yè)和消費者共同關(guān)注和保護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等九大權(quán)利。
其中,知情權(quán)和選擇權(quán)是消費者在消費商品與服務(wù)時的基本權(quán)利,在產(chǎn)品過剩的時代,消費者獲得這些權(quán)利既不能靠企業(yè)的廣告營銷,也不能靠存在局限的主觀認(rèn)知。
消費者需要的是一個獨立、專業(yè)、權(quán)威的第三方機構(gòu)來撥開消費的迷霧。用數(shù)據(jù)甄別品質(zhì)更優(yōu)、更符合自身需求的商品,這才是品質(zhì)消費和理性消費的保證。
中央電視臺第26屆3·15晚會將于2016年3月15日晚20點在中央電視臺財經(jīng)頻道現(xiàn)場進行直播。
一、今年的3·15晚會主題確定為“共筑消費新生態(tài)”。這一主題包括了兩個關(guān)鍵詞。第一個關(guān)鍵詞是“消費”。2015年我國消費支出對GDP的貢獻率達到66.4%,成為推動經(jīng)濟增長的第一驅(qū)動力。同樣在2015年,我國居民境外消費達到1.5萬億元人民幣,從奢侈品到食品、日常生活用品無所不買。這反映出對人們對國內(nèi)消費環(huán)境的信心不足。如何進一步提振國民的消費信心,讓消費者更放心、更安心地消費,是新常態(tài)下推動中國經(jīng)濟發(fā)展動力轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)。
第二個關(guān)鍵詞是“生態(tài)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)深入滲透到人們生活的方方面面,舊的消費生態(tài)正在發(fā)生變化,在新的消費生態(tài)中,生產(chǎn)者、監(jiān)管者、消費者三者的關(guān)系更為復(fù)雜,各自的行為邊界變化更大,迫切需要消費生態(tài)提質(zhì)升級,進一步明確在塑造良好生態(tài)中的定位、作用,形成新消費背景下一種安全便利、公平競爭、誠信守法的消費新生態(tài)。
二、作為一臺舉辦了26年的專題晚會,中央電視臺3·15晚會一直堅持以“維護消費者合法權(quán)益、維護市場經(jīng)濟秩序”為宗旨。今年3·15晚會的專題報道將繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)消費領(lǐng)域和新興消費領(lǐng)域兩個方面,繼續(xù)揭露一些行業(yè)存在的潛規(guī)則,和消費市場中存在的違法侵權(quán)行為。擔(dān)當(dāng)消費市場的瞭望者,通過深入調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)問題的根源,為政府加強監(jiān)管提供借鑒和建議。
今年3·15晚會依然設(shè)置了“消費預(yù)警”環(huán)節(jié),強化晚會的服務(wù)功能,運用多媒體舞臺情景劇等方式,展示和揭露隱蔽性強、危害大的新型詐騙手段,及時向廣大消費者發(fā)出警示,提供防止受騙的技巧和方法。晚會現(xiàn)場還會通過試驗和演示等方式,向觀眾揭示一些市場銷售產(chǎn)品所存在的潛在風(fēng)險,提高消費者辯真識假的能力。
今年晚會將進一步強化場內(nèi)場外的互動性,晚會現(xiàn)場還會通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段與現(xiàn)場觀眾互動,讓觀眾切身體會網(wǎng)絡(luò)安全漏洞所帶來的隱私泄露風(fēng)險,并為大家提供相應(yīng)的防范和解決辦法。同時還會設(shè)置虛擬觀眾席,與場外觀眾和網(wǎng)友進行實時互動交流。
在舞美設(shè)計上,今年的3·15晚會繼續(xù)大膽創(chuàng)新,將投影和LED大屏幕相結(jié)合,營造全新的視聽體驗環(huán)境。
三、今年晚會還將有來自主辦部委的“權(quán)威發(fā)布”;以及表彰那些為消費維權(quán)做出卓越貢獻的普通人。
央視3·15晚會26年來一直堅守新聞媒體的職責(zé),從揭露騙局陷阱,到打擊假冒偽劣,從破除行業(yè)“潛規(guī)則”,到推動制度的進步,再到倡導(dǎo)共筑消費新生態(tài),我們與消費者共同努力。
2017年3·15發(fā)布會主題:用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真相
2016年315晚會主題發(fā)布:共筑消費新生態(tài)
為貫徹黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,落實中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會會議精神,在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎(chǔ)上,中國消費者協(xié)會確定2015年的年主題為“攜手共治
暢享消費”。
一、年主題的涵義
一是面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;二是按照“依法治國”理念,消協(xié)組織動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù),更好維護消費者合法權(quán)益;三是加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
二、年主題的依據(jù)
第一,適應(yīng)新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),探索新機制,開創(chuàng)新格局,是新時期對消費維權(quán)工作提出的新要求。當(dāng)前,我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新常態(tài),消費觀念、消費行為、消費方式不斷發(fā)生新的變化。在消費結(jié)構(gòu)多樣化,消費時空擴大化,消費需求個性化的新時期,消協(xié)組織必須與時俱進,凝聚社會共識,匯集維權(quán)合力,樹立維權(quán)新思維,創(chuàng)新維權(quán)新機制,打造維權(quán)新格局。
第二,強化依法保護理念,貫徹落實《消法》,是“依法治國”理念的基本要求。2015年,是全面推進“依法治國”的開局之年,也是《消法》實施一周年。落實《消法》,完善《消法》確立的保護消費者權(quán)益的新制度,敦促消費者權(quán)益保護各相關(guān)責(zé)任方落實法定職責(zé)和法定義務(wù),推動消費者權(quán)益保護全面納入法制化軌道,是全面推進依法治國戰(zhàn)略部署的具體實踐。
第三,營造安全放心消費環(huán)境,促進社會和諧,讓消費者放心消費、無憂消費,是消費維權(quán)工作的根本任務(wù)。隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展,消費日漸成為拉動經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量。營造安全放心消費環(huán)境,對保護消費意愿、增強消費信心、開發(fā)消費潛力、擴大消費規(guī)模、打造多點支撐的消費增長格局、發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用至關(guān)重要,也是經(jīng)濟社會發(fā)展對消費維權(quán)工作的根本要求。
第四,讓消費者能消費、敢消費、愿消費,暢享消費給生活帶來的幸福和快樂,是我國社會制度對人民利益的保護,也是消費者權(quán)益保護的應(yīng)有之意。保障民生、讓廣大人民群眾共享改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展繁榮成果,是我國社會制度的要求,是“立黨為公、執(zhí)政為民”體現(xiàn),也是我國消費者權(quán)益保護工作的重要內(nèi)容。
三、年主題的目標(biāo)
一是凝聚社會共識,匯集維權(quán)合力,發(fā)揮紐帶作用,努力推動消費維權(quán)社會共治。按照中消協(xié)新一屆理事會的要求,積極探索維權(quán)新機制,發(fā)揮消協(xié)社會組織平臺作用,匯聚各方面消費維權(quán)的合力,促進建立政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)協(xié)同共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面。
二是牢固法治理念,依法履行職責(zé),努力推動消費維權(quán)法制化。在全社會倡導(dǎo)和堅持依法維權(quán)消費者權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟社會良好發(fā)展的理念,繼續(xù)推進新《消法》貫徹落實,針對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè),消協(xié)組織依法履行反映、查詢、建議、披露曝光、監(jiān)督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項職責(zé),督促和促進全社會履行法定責(zé)任,推動消費環(huán)境向好。
三是推動制度完善手段創(chuàng)新,營造安全放心消費環(huán)境。按照《消法》的要求,推動消費者權(quán)益保障制度完善,加強消費糾紛調(diào)處、消費意見反饋、消費訴求反應(yīng)的快速應(yīng)對機制,聚焦嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的重點領(lǐng)域和壟斷行為,積極運用維權(quán)手段,推動市場交易秩序健康、有序,保障消費者放心消費,共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
四是強化消費教育引導(dǎo),倡導(dǎo)科學(xué)理性消費,切實保護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。面對消費模式、消費需求、消費方式不斷翻新和各類新興產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)的消費領(lǐng)域,要依靠社會有利資源,運用科學(xué)公正手段采集客觀的商品和服務(wù)信息,以消費者樂于接受的方式向消費者提供消費信息,以維護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),讓消費者真正體驗消費的快樂,努力保障消費者自由選擇,自主消費。
四、消協(xié)組織年主題重點工作安排
圍繞“攜手共治
暢享消費”年主題,中消協(xié)和全國消協(xié)組織計劃開展以下方面工作:一是深入開展年主題宣傳,廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念,及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果,傳遞消費維權(quán)正能量,保護和提振消費者信心;二是積極配合全國人大執(zhí)法檢查,總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和存在的問題,為進一步落實《消法》各項規(guī)定提供重要實踐經(jīng)驗和理論參考;三是加強消費教育引導(dǎo),針對新型、熱點產(chǎn)品和服務(wù),開展產(chǎn)品比較試驗和消費體察、體驗,為消費者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考;四是開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督,針對廣大消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點領(lǐng)域,組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動,查找服務(wù)短板,反映消費者訴求,促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn);五是進一步完善投訴咨詢信息化建設(shè),搭建全國消協(xié)投訴工作平臺,暢通消協(xié)組織內(nèi)部以及與社會有關(guān)方面受理、解決消費者投訴的渠道,為保障消費者無憂消費發(fā)揮重要作用。
2015年主題 — 攜手共治 暢享消費